M

Avis déposé par Magmond sur la mutuelle santé de Humanis

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Humanis
Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 04/12/2019 suite à une expérience le 04/12/2019

Avis modéré par Opinion Assurances

Voilà plus d'un mois que je ne cesse d'écrire à Humanis pour activer mes droits de portabilité. Je reste sans aucune réponse à ce jour alors que j'ai fourni tous les documents nécessaires. C est inadmissible !

logo Humanis
Humanis a répondu à l'avis de Magmond
Réponse apportée le 05/12/2019

Bonjour Magmond, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Afin de faire un point sur votre dossier, pourriez-vous nous transmettre par mail (à medias.sociaux@malakoffmederic-humanis.com) les informations suivantes : vos nom, prénom, numéro d'adhérent, date de naissance et coordonnées téléphoniques ? Merci également de bien vouloir nous rappeler dans votre mail votre pseudo et le nom de ce forum afin de pouvoir vous identifier plus facilement. Bonne journée. L'équipe Malakoff Médéric Humanis

C
Réponse de Cruella58
Réponse apportée le 18/12/2019

Je me sens moins seule .Activer la loi Evin art 4 portabilité est un calvaire ,des journées entières a téléphoner, écrire des mails à Humanis sans résultat alors que mon courtier gras savoye assure que l inspecteur Humanis a donné des instructions. Un vague bulletin d adhésion,pas de tableau de garanties ,elles doivent être identiques et l option n est pas reprise dans le tarif ,impossible de finaliser ,humanis ne répond plus et me "ballade " quand j appelle .résultat pas de mutuelle pour 2020 Puisque cela a l air D être une technique chez humanis qui se cache derrière l existence du courtier d entreprise ( un employé un peu plus humain m a avoué que je n 'aurai jamais gain de cause !!! Un vrai scandale alors que c est un droit ,une action collective est possible si d autres cas .

C
Réponse de Cruella58
Réponse apportée le 18/12/2019

J ai ce type de problème qui maintenant me crée un gros préjudice car il devient urgent .Faut il rappeler que la portabilité est un droit pas un choix facultatif de l assureur ...vous pouvez me contacter pour comparer nos expériences et orienter une action si problème pas résolu

C
Réponse de Cruella58
Réponse apportée le 18/12/2019

J ai ce type de problème qui maintenant me crée un gros préjudice car il devient urgent .Faut il rappeler que la portabilité est un droit pas un choix facultatif de l assureur ...vous pouvez me contacter pour comparer nos expériences et orienter une action si problème pas résolu

logo Humanis
Humanis a répondu à l'avis de Magmond
Réponse apportée le 19/12/2019

Bonjour Cruella58, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Afin de faire un point sur votre dossier, pourriez-vous nous transmettre par mail (à medias.sociaux@malakoffmederic-humanis.com) les informations suivantes : vos nom, prénom, numéro d'adhérent, date de naissance et coordonnées téléphoniques ? Merci également de bien vouloir nous rappeler dans votre mail votre pseudo Facebook (si vous en avez un) afin de pouvoir vous identifier plus facilement. Bonne journée. L'équipe Malakoff Médéric Humanis