Avis déposé par Soockie131182 sur la mutuelle santé de Humanis

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Humanis
Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 03/02/2020 suite à une expérience le 01/02/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Après avoir fait une mauvaise manipulation sur internet, adhésion juste pour les hospitalisations, j'ai téléphoné au service client 3 fois et attendu 3 semaines qu'un commercial me rappelle. Je voulais changer mon contrat mais apparemment cela n'est pas possible. Je suis donc obligée d'adhérer à une autre mutuelle tout en payant malakoff

logo Humanis
Humanis a répondu à l'avis de Soockie131182
Réponse apportée le 03/02/2020

Bonjour Soockie131182, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et souhaiterions faire un point sur votre dossier. Pour cela, pourriez-vous nous transmettre par mail (à medias.sociaux@malakoffhumanis.com) les informations suivantes : vos nom, prénom, numéro d'adhérent, date de naissance et coordonnées téléphoniques ? Merci également de bien vouloir nous rappeler dans votre mail votre pseudo et le nom de ce forum afin de pouvoir vous identifier plus facilement. Bonne journée. L'équipe Malakoff Humanis