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Avis déposé par 456aze sur la mutuelle santé de Humanis

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 13/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Je travaille dans un très grand groupe, dont la mutuelle est chez MALAKOFF HUMANIS. Ils trouvent toujours de nouveaux éléments pour rembourser le plus tard possible, ils procèdent à des désinscription sauvages des enfants, et sans prévenir. La DRH de mon groupe m'a annoncé recevoir énormément de plaintes; des actions sont en cours.

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Humanis a répondu à l'avis de 456aze
Réponse apportée le 14/02/2020

Bonjour 456aze, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et regrettons votre insatisfaction quant à nos services. Afin de faire un point sur votre dossier, pourriez-vous nous transmettre par mail (à medias.sociaux@malakoffhumanis.com) les informations suivantes : vos nom, prénom, numéro d'adhérent, date de naissance et coordonnées téléphoniques ? Merci également de bien vouloir nous rappeler dans votre mail votre pseudo et le nom de ce forum afin de pouvoir vous identifier plus facilement. Bonne journée. L'équipe Malakoff Humanis