Avis déposé par hirchette sur la mutuelle santé de Humanis

Note moyenne pondérée
3
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  • Satisfaction
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Avis publié le 17/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

je suis une professionnelle du secteur social j'accompagne une adhérente. je suis athérée de la situation dans laquelle vous la laisser. et la seule réponse c'est faite une réclamation. je passe bien sur les réponses dites avant. je vais donc l'accompagner en ce sens mais je ne laisserais pas les choses ainsi.

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Humanis a répondu à l'avis de hirchette
Réponse apportée le 17/02/2020

Bonjour hirchette, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et regrettons cette situation. Afin de faire un point sur le dossier de notre adhérente, pourriez-vous nous transmettre par mail (à medias.sociaux@malakoffhumanis.com) les informations suivantes la concernant : ses nom, prénom, numéro d'adhérent, date de naissance et coordonnées téléphoniques ? Merci également de bien vouloir nous rappeler dans votre mail votre pseudo et le nom de ce forum afin de pouvoir vous identifier plus facilement. Bonne journée. L'équipe Malakoff Humanis