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Avis publié le 23/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020
Avis modéré par Opinion Assurances
Ayant changé de mutuelle récemment à la suite de mon CDI dans une entreprise utilisant Humanis pour tous ses employés, j'ai eu un problème qui traine depuis septembre 2019 : l'Assurance Maladie détecte deux assurances pour mon dossier, donc impossible de me faire rembourser de quoi que ce soit.
Mon ancienne assurance m'a assuré que le problème ne venait pas d'eux, donc j'ai contacté Humanis à plusieurs reprises.
3 fois par téléphone : "le problème vient de nous, on va régler ça ne vous inquiétez pas" les 3 fois
1 fois par contact sur leur site : pas de réponse.
Bilan : Problème toujours pas réglé depuis septembre, et je ne sais même plus quoi faire, j'espère juste ne pas avoir de soucis médicaux.