l

Avis déposé par lookee sur la mutuelle santé de Humanis

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Humanis
Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 24/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Les remboursements et traitements des devis sont très longs à être pris en charge. Le service client indique 5 à 10 jours mais il faut plutôt compter sur 1 mois / 1 mois et demi ce qui pose problème pour les devis...

logo Humanis
Humanis a répondu à l'avis de lookee
Réponse apportée le 05/03/2020

Bonjour lookee, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et regrettons votre insatisfaction. Afin de faire un point sur votre dossier, pourriez-vous nous transmettre par mail (à medias.sociaux@malakoffhumanis.com) les informations suivantes : vos nom, prénom, numéro d'adhérent, date de naissance et coordonnées téléphoniques ? Merci également de bien vouloir nous rappeler dans votre mail votre pseudo et le nom de ce forum afin de pouvoir vous identifier plus facilement. Bonne journée. L'équipe Malakoff Humanis