l

Avis déposé par lucos sur la mutuelle santé de Humanis

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Humanis
Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 31/03/2020 suite à une expérience le 20/03/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Ayant cotisé 30 ans avec mon entreprise, Humanis a oublié mon année de portabilité (suite à sortie en tant que salarié de l'entreprise), il a fallu se battre pour être couvert ces derniers mois, avec appels incessants et finalement menace par courriel PUIS: remboursement O sur les lunettes et autres, alors que j'avais des garanties top en tant que salarié . C'est tout à fait anormal sans autre explication, et ils profitent de tout pour zapper les remboursements . A FUIR et A TRAINER EN JUSTICE.

logo Humanis
Humanis a répondu à l'avis de lucos
Réponse apportée le 01/04/2020

Bonjour lucos, Nous venons de prendre connaissance de votre message et regrettons votre insatisfaction quant à nos services.Afin de faire un point sur votre dossier, pourriez-vous nous transmettre par mail (à medias.sociaux@malakoffhumanis.com) les informations suivantes : vos nom, prénom, numéro d'adhérent, date de naissance et coordonnées téléphoniques ? Merci également de bien vouloir nous rappeler dans votre mail votre pseudo et le nom de ce forum afin de pouvoir vous identifier plus facilement. Bonne journée. Léquipe Malakoff Humanis

D
Réponse de Dorian
Réponse apportée le 06/04/2020

Bonjour, Lucos je confirme exactement vos propos, la portabilité je n'ai pas connu car ils ont toujours refusé alors que d'anciens salariés dans le même cas que le mien en ont encore le droit. Et leurs temps de réponse même pour un changement d'adresse et de 2 à 3 mois ..vraiment rien d'humain chez eux. Ne jamais aller chez eux.