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Avis déposé par FIUFIU sur la mutuelle santé de Humanis

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 15/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

PROFITE DU COVID 19 COMME PRÉTEXTE POUR ALLONGER LES DÉLAIS DE REMBOURSEMENT. MOYEN DE SE FAIRE DE LA TRÉSORERIE SUR LE DOS DES ASSURÉS. Malheureusement pour nous les mutuelles sont à peu près au même niveau et comme celle là est celle de mon patron je l'ai prise à regret. Le PIRE, c'est qu'il s'en foutent ! MAIS VU LA PUB TV pour toutes les mutuelles, c'est un secteur qui doit bien, trÈs TRÈS bien rapporter financièrement ...

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Humanis a répondu à l'avis de FIUFIU
Réponse apportée le 23/06/2020

Bonjour FIUFIU, Nous regrettons votre insatisfaction et vous assurons que nos équipes mettent tout en oeuvre pour apporter satisfaction à l'ensemble de nos clients. Si vous le souhaitez, nous pouvons faire un point avec le service en charge de votre dossier et vous tenir informée du suivi de vos demandes. N'hésitez pas à nous adresser par mail (à medias.sociaux@malakoffhumanis.com) les informations suivantes : vos nom, prénom, numéro d'adhérent, date de naissance et coordonnées téléphoniques ? Merci également de bien vouloir nous rappeler dans votre mail votre pseudo et le nom de ce forum afin de pouvoir vous identifier plus facilement. Bonne journée. L'équipe Malakoff Humanis