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Avis publié le 02/07/2020 suite à une expérience le 02/07/2020
Avis modéré par Opinion Assurances
Fuyez ce sont tous des incompétents! J'ai transmis de nombreuses fois tous les documents permettant le remboursement de mes frais. Ils me trouvent sans cesse une excuse ou un soucis! Mon fils a des soins orthodontiste. Notre adhésion a pris fin en plein milieu du traitement . A ce jour, une partie doit être pris en charge par Humanis et l'autre par ma nouvelle mutuelle. J'ai beau leur faire parvenir mes documents, expliquer la situation, les conseillers font leur maximum mais alors le pôle gestion est juste une catastrophe ! A croire qu'il n'y en a aucun qui arrive à se pencher sur mon dossier sérieusement et essaie de comprendre ! Bref, après un mois de galère et toujours aucun remboursement, je vais saisir un médiateur !