Avis déposé par Vanvette sur la mutuelle santé de Humanis

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 08/09/2020 suite à une expérience le 08/09/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Malgré la publicité dans laquelle on vous assure une réponse en instantané pour des devis dentaires ou optique cela fait 6 jours que l opticien et moi n avons aucune réponse la mutuelle et leur filiale kalixia se renvoient la balle en disant de ne pas pouvoir accepter le devis car non transmis par kalixia et kalixia dit que c est la mutuelle qui n a pas accepter le devis !!! Clairement on se paie ma tète !!!!! le no du dossier est le 203601415.

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Humanis a répondu à l'avis de Vanvette
Réponse apportée le 11/09/2020

Bonjour Vanvette, Nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes navrés de cette situation. Afin de pouvoir répondre à vos attentes, pourriez-vous nous transmettre par mail (à medias.sociaux@malakoffhumanis.com) les informations suivantes : vos nom, prénom, numéro d'adhérent (à défaut n° de sécurité sociale),date de naissance et coordonnées téléphoniques ? Merci également de bien vouloir nous rappeler dans votre mail votre pseudo et le nom de ce forum afin de pouvoir vous identifier plus facilement. Bonne journée. L'équipe Malakoff Humanis