Avis déposé par keribus sur la mutuelle santé de Humanis

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

bonjour âgée de 86 ans impossible d'avoir accès à mon compte internet les coups de téléphones ne servent qu'à me rassurer mais aucune solutions obligée d'envoyer par courrier en recommandé tous mes remboursements je n'ai plus qu'à prier Sainte rita

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Humanis a répondu à l'avis de keribus
Réponse apportée le 24/09/2020

Bonjour Keribus, Nous venons de prendre connaissance de votre message. Afin que le nécessaire soit fait pour que vous puissiez accéder à votre espace client, pourriez-vous nous transmettre par mail (à medias.sociaux@malakoffhumanis.com) les informations suivantes : vos nom, prénom, numéro d'adhérent (à défaut votre numéro de sécurité sociale), date de naissance et coordonnées téléphoniques ? Merci également de bien vouloir nous rappeler dans votre mail votre pseudo et le nom de ce forum afin de pouvoir vous identifier plus facilement. Bonne journée. L'équipe Malakoff Humanis