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Avis déposé par Zouhair2019 sur l'assurance prévoyance de Intériale

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Avis publié le 15/04/2020 suite à une expérience le 13/04/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, En attente d'indemnisation du maintien de salaire pour la période de Août 2019 à Décembre 2019 envoie de tout les documents via l'application mais apparemment jamais reçu Interiale m'envoie un questionnaire santé en courrier simple que je renvoie en recommandé Ar réceptionné le 24/03/2020 interiale m'indique qu'il n'ont pas de trace de mon questionnaire il disent d'attendre on va me recontacté scandaleux dès mois d'attente vraiment à bout

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Intériale a répondu à l'avis de Zouhair2019
Réponse apportée le 01/06/2020

Bonjour Zouhair, Je vous remercie pour votre avis laissé sur INTERIALE. Malheureusement avec la crise sanitaire du covid, nous avons choisi de faire télé-travailler nos salariés dès l'annonce de la mise en place du confinement ce qui explique que nous n'ayons pas réceptionné votre courrier. Concernant l'application aviez-vous faite la dernière mise à jour ? Nous travaillons régulièrement à son amélioration, la non réception de vos documents est peut-être liée à cela. Je vous invite à nous contacter via les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter avec votre nom+prénom+ numéro adhérent) afin que nous puissions voir comment vous aider dans les meilleurs délais. Bien à vous. Nina

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