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Avis déposé par boonoos sur la mutuelle santé de Intériale

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance santé
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Avis publié le 24/11/2019 suite à une expérience le 21/11/2019

Avis modéré par Opinion Assurances

Nous avons demandé la résiliation de notre contrat au 1 janvier 2019 par courrier, par mail et par l'intermédiaire de ce site afin de le transmettre à plusieurs services et malgré tout, notre demande n'a pas été prise en compte et nos prélèvements mensuels ont continué à être prélevés durant plusieurs mois. Nous réclamons auprès d'Intériale depuis plus d'un an les coordonnés d'un médiateur mais là encore Intériale fait la sourde oreille et à ce jour, nous sommes toujours dans l'attente d'une réponse.

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Intériale a répondu à l'avis de boonoos
Réponse apportée le 02/12/2019

Bonjour Boonoos, Désolée de lire ceci. Sachez que le médiateur est celui de la mutualité Française. Je vous donne le lien vers le site qui vous donne la marche à suivre https://www.mediateur-mutualite.fr/saisir-le-mediateur/ Bien à vous Nina

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