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Avis déposé par S.zli sur la mutuelle santé de Intériale

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance santé
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Avis publié le 20/02/2020 suite à une expérience le 15/02/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai pris une adhésion auprès de la mutuelle intériale après avoir exposé mes besoins à une conseillère qui assurait une permanence à l'ENP de Montbéliard en Avril 2019. Quelle surprise que de constater que ses conseils étaient foireux car je me retrouve avec une mutuelle qui ne couvre pas mes besoins. Je viens d'engager 200 euro de frais de santé et j'ai droit à 11 euro 54 de remboursement. La réponse du service client Votre contrat est effectivement inadapté par rapport à vos besoins, un conseiller peut vous rappeler pour vous proposer un nouveau devis. C'est écoeurant comme façon de faire.

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Intériale a répondu à l'avis de S.zli
Réponse apportée le 24/02/2020

Bonjour S.zli, Je suis désolée de lire ce commentaire et que vous soyez déçu des conseils que vous avez reçu. Avez-vous demandé à être recontacté par un conseiller finalement ? Je me tiens disponible sur les réseaux sociaux si jamais vous souhaitez que j'insiste sur votre dossier auprès de nos équipes. Bien à vous. Nina

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