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Avis déposé par Rom1 sur la mutuelle santé de Intériale

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance santé
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Avis publié le 06/08/2020 suite à une expérience le 06/08/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, je suis adhérent chez interiale et compte prochainement les quitter. Ce sont des IMCOMPETANTS ! En effet, j'ai soucris un contrat moyenne gamme et ils m'ont enregistré sur la basique !!! Après leur avoir dit, ils ont enfin fait le nécessaire au bout d'un an mais j'attends toujours les remboursements en fonctions des prestations de mon contrat initiale et le pire c'est que je payais le contrat moyenne gamme. Mais le comble, ils voulait me faire payer une augmentation de prix.... De qui ce moque t on??? En suite, il vous change vos prestations (bien sûr à la baisse) sans votre consentement ou vous avertir !!! Et bien sûr le prix augmente ! Prix cher et mal remboursé et encore qd les remboursements sont bien traités !!! Ne comptez pas sur votre commerciale en cas de problème ! En clair, FUYEZ FUYEZ !!!!

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Intériale a répondu à l'avis de Rom1
Réponse apportée le 25/08/2020

Bonjour Rom1, Je suis désolée de constater que vous êtes déçu des services d'INTERIALE. Si vous le souhaitez, vous pouvez me contacter sur nos réseaux sociaux pour que je puisse solliciter nos équipes afin de voir ce que l'on peut faire pour vous venir en aide. N'hésitez pas. Bien à vous, Nina.

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