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Avis déposé par olivier sur l'assurance prévoyance de Klésia

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Avis publié le 20/04/2020 suite à une expérience le 18/04/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Cette prévoyance est à fuir absolument. Injoignable. Mon père est décédé depuis 6 mois, il n'a eu droit a aucune prévoyance car il faut être a l'article de la mort pour toucher le moindre euros, de plus ils prélèvent toujours malgré notre lettre recommandé. mes parents modestes ont payé pendant 20 ans pour rien. Une Honte.

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Klésia a répondu à l'avis de olivier
Réponse apportée le 21/04/2020

Bonjour Olivier, Je suis désolée pour votre perte et pour les difficultés que vous rencontrez. Il ne semble pas que vous ayez laissé un numéro de dossier pour vous identifier, je vous invite donc à me contacter par message privé sur notre page Facebook pour que résolvions cela au plus vite https://www.facebook.com/AMKlesia/ Bien cordialement,

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Réponse de alienor
Réponse apportée le 22/04/2020

s'agit-il d'un contrat dépendance? j'ai connu ce pb: refus systématique des garanties d'un contrat dépendance avec options dépendance partielle et totale. uniquement accord si documents remplis et signés par professeur de médecine hospitaliers.

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Réponse de olivier
Réponse apportée le 23/04/2020

Pour répondre à Klésia, je vais vous envoyer un message effectivement. je note quand même que ce genre de réclamation se faisant sur facebook me laisse perplexe, et qu'il a fallu que je communique en public (c'est la première fois) pour qu'on daigne me répondre Pour répondre à Alienor, oui il s'agit de 2 contrats de dépendances et l'on a trouvé un vice de forme dans celui de ma mère pour ne pas l'indemniser et pour mon père il a fallu attendre GIR2 pour qu'il puisse prétendre à quelque chose, hors il n'a vécu que 2 mois dans cet état. Et bien sur klesia continu de nous prélever (même décédé) Dans une pareille situation on ne peut que s'insurger et je ne vais pas laisser les choses en l'état, au moins pour informer les potentiels clients.

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