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Avis déposé par molongo sur l'assurance prévoyance de Klésia

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Avis publié le 04/05/2020 suite à une expérience le 04/05/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Mon papa est décédé en Février 2018. Il était encore salarié et son entreprise avait souscrit un capital décès auprès de Klesia. Je dois être à plus de 100 appels et email pour obtenir des informations et le débloquage de cette prestation. Aucune réponse à nos mails, aucun réponses à nos appels à part "nous allons vous rappeler". Deux ans de démarches à être balader à rajouter à la douleurs d'avoir perdu son papa. Klésia vous êtes indécents

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Klésia a répondu à l'avis de molongo
Réponse apportée le 04/05/2020

Bonjour Molongo, Je suis désolée pour votre père et vous présente toutes nos excuses pour les difficultés que vous rencontrez. Il ne semble pas que vous ayez laissé un numéro de dossier pour vous identifier, je vous invite donc à me contacter par message privé sur notre page Facebook pour que nous trouvions une solution rapidement https://www.facebook.com/AMKlesia/ Bien cordialement,

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