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Avis déposé par ciborg sur l'assurance auto de MAAF

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
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Avis publié le 19/12/2019 suite à une expérience le 09/12/2019

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, Je voudrais savoir pourquoi les client sont-ils responsable des erreurs commis par les employés. Une simple erreur dans le numéro de dossier et plus de bonus vie

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MAAF a répondu à l'avis de ciborg
Réponse apportée le 23/12/2019

Bonjour ciborg, Afin de mieux comprendre la situation, je vous invite à me communiquer via la messagerie privée suivante [ https://m.me/maafassurances ] les raisons de votre commentaire ainsi que vos coordonnées. Je reste à votre écoute. Antoine de l'équipe réseaux sociaux

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Réponse de Jenny
Réponse apportée le 26/12/2019

Bonjour, le bonus à vie n'existe pas, c'est en effet de la poudre aux yeux, la loi dit que l'on conserve son bonus 50 et ce même après un sinistre responsable uniquement si celui ci a été figé au moins pendant 3 ans avant le sinistre, au sinistre suivant un malus de 25% est appliqué, et généralement les compagnies qui utilisent cette approche commerciale au sinistre suivant, elles vous résilient...

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