b

Avis déposé par bms78 sur l'assurance habitation de MAAF

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo MAAF
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 11/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Sinistre le 4/06/2019- entreprise mandatée pas sérieuse, pas de respect des Rv programmés, délais de réponse longs. 8 mois après, les travaux n'ont pas été réalisés... je relance sans cesse la Maaf, personne ne prend en charge notre dossier.

T
Réponse de Tia
Réponse apportée le 13/02/2020

Propriétaire sinistré depuis le 3/05/2017 lié à mon locataire assuré à la Maaf. Bloqué depuis, démarches demander faite pourtant. Aucunes réponses; même aux LRAR d'avocate, seule, désespérée, article le progrès du 11 février 2020 Bourg en Bresse, réseaux sociaux. Bien que depuis le début l'on m'est précisément dit que je n'était pas "leur assurée", le loc à refuser de déposer les impayés sur un compte séquestre dès le début. Je précise que le loc as été expulsé et condamné à payé les impayés par jugement, en connaissance des circonstances je l'ai signaler auprès de la Maaf. Au même titre qu'aujourd'hui, pour l'indemnisation des travaux, qui ne peut être effectué par un loc expulsé en liquidation judiciaire. Assurance qui devrait pourtant garantir, par le code des assurances, la résponsabilité de son assuré.

logo MAAF
MAAF a répondu à l'avis de bms78
Réponse apportée le 19/02/2020

Bonjour bms78, Je regrette que votre expérience sur la gestion de votre dossier ne vous ait pas donné entière satisfaction. Si vous souhaitez échanger sur cette situation et obtenir des précisions sur votre sinistre, Je vous invite à nous transmettre vos coordonnées (nom, prénom, code postal ainsi que votre pseudo Opinion Assurances) via la messagerie privée suivante [ https://m.me/maafassurances ] Notre équipe est à votre écoute. A très vite. Antoine, MAAF Assurances

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.