Avis déposé par FA18 sur l'assurance habitation de MAAF

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 09/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Tarif attractif / garantie satisfaisante sur le papier Un petit degat des eaux en 2018 ou je fai s jouer la MMAF => indeminisation 1200E un second degats des eaux fin 2020 ou je fis jouer la MAAF => indemnisation 900e Tous se passe bien reactif present. Cependant, j'ai la desagreable surprise de recevoir un courrier m'informant que la MMAF resilie mon assurance au 31/12 pour frequences de sinistre .... 2 sinistres mineurs en 3 ans pour un montant de 2000e .... Apres cela devient l'enfer, aucune assurance ne veut de vous avec la marque noire resiliation ... J'arrive tout de meme à plaider mon cas aupres d'un assureur qui trouve les motifs de resiliation vraiment exagérés. Il est pret à m'assurer mais demande un relevé des sinistres venantde la MAAF prouvant mes dires. => J'appelle mon agence MAAF, qui m'envoie sur les roses méprisant en me disant que ce papier est impossible à faire . ... Je rappelle le siége, meme position ... du coup l'autre assureur ne veut pas m'assurer faute d'avoir ce relévé ... Bref, fuyez la MAAF. Ils ne veulent que des contrats sans sinistre et vous resilieront si vous avez le malheur de declarer un probleme. Encore pire, ils n'auront meme pas l'elegance de vous faire un papier pour que vous puissiez vous reassurer par la suite.

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MAAF a répondu à l'avis de FA18
Réponse apportée le 25/02/2021

Bonjour FA18, Je viens de prendre connaissance de votre avis et de votre insatisfaction quand à votre expérience client. Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (Nom, Prénom, code postal ainsi que votre pseudo ) via notre messagerie privée suivante [ https://m.me/maafassurances ] afin que l'on puisse reprendre votre dossier ensemble s'il vous plait ? Je reste à votre écoute, Lyse de l'équipe Réseaux Sociaux MAAF

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