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Avis déposé par Largo W. sur l'assurance habitation de MAAF

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Avis publié le 02/10/2021 suite à une expérience le 02/10/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

La MAAF n'est pas "l'assurance que je préfère"..! Ma résidence a subi les conséquences d'une sécheresse (contraction/rétraction de sols argileux), qui a été classée catastrophe naturelle par 2 fois (2003 et 2018). La MAAF n'a rien indemnisé sur tous les travaux de remise en état qui se sont imposés. Expertise, contre expertise, médiation, ... Je ne prive plus de déconseiller cet assureur autour de moi et ailleurs. Je change tous mes contrats, je privilégie maintenant la MAIF, chez qui j'ai déjà 2 véhicules assurés. Le service, les tarifs, la promptitude, font plaisir. L'assuré est le client, leur client, pas leur "ennemi", la MAAF devrait s'en inspirer.

I
Réponse de Isyldec1966
Réponse apportée le 11/10/2021

Bonjour, Je suis assuré à la MAAF depuis presque 10 ans et ai fait une déclaration de sinistre en septembre pour ma maison pour le même problème que vous. Dès l'ouverture du dossier, j'ai senti la suspicion dans la façon de communiquer de mon interlocutrice. J'ai pris la précaution de faire intervenir un expert en amont pour avoir une analyse des problèmes liés à ma maison avec photos à l'appui. J'attends que l'expert de l'assurance me contacte mais au vue de votre expérience j'ai l'impression que tout est jouer d'avance.

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