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Avis déposé par Gilou56 sur l'assurance auto de MACIF

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Avis publié le 16/02/2020 suite à une expérience le 09/02/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Je n'ai jamais vu un tel mépris pour ses sociétaires de la part d'une assurance. Tout naturellement, devant le mutisme de la macif à gérer mon dossier de sinistre auto, j'ai joint une conseillère extrêmement familière dans son discours jusqu'à lui demander si je ne la dérangeais pas et c'est là qu'elle m'a.....raccroché au nez!!!!???... . Je l'avais lu sur ce site d'opinions et maintenant je le vis, incroyable!!!!... .La macif sait-elle qu'elle n'existe que par la contribution financière de ses sociétaires ou du moins ceux qui lui reste parce que en ce qui me concerne je résilie tous mes contrats dès cette semaine. Cette assurance est une honte!!!! A éviter!

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MACIF a répondu à l'avis de Gilou56
Réponse apportée le 17/02/2020

Bonjour Gilou56, Nous vous remercions pour votre message et regrettons votre choix de nous quitter. Nous sommes désolés de cet incident qui ne correspond pas à la qualité de service de notre mutuelle. Je vous propose de nous écrire à relation.clientweb@macif.fr en précisant vos nom, prénom, adresse et pseudo afin que nous puissions vous apporter des explications. Bien cordialement, l'équipe Relation client web Macif

P
Réponse de Parti
Réponse apportée le 18/02/2020

Message sans intérêt de la macif qui fait mine d'être peinée; On en rigole!!!! Gilou56, vous avez eu parfaitement raison de résilier vos contrats!! Payer des cotisations pour n'avoir aucun service derrière, ça s'appelle jeter l'argent par les fenêtres!!!

G
Réponse de Ganesh
Réponse apportée le 20/02/2020

tout a fait d'accord j'ai ete recu par une conseillere qui a repondu a mes questionnements avec mepris. Je lui ai signalé alors que je pouvais de meme m'adresser a elle avec le meme ton. Resultat,courrier en AR pour me signaler qu'il me virait a echeance pour alteration au service commerciale. 30 annees de cotisations ,3 voitures ,un appart et une maison, responsabilité civile et une assurance pret immo par une de leur filiale A fuir et je remercie la strategie commerciale qui m"a ouvert les yeux sur cette pseudo assurance

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