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Avis déposé par Krys sur l'assurance auto de MACIF

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 11/05/2020 suite à une expérience le 11/05/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

En désaccord depuis 2 ans sur le montant de l'indemnisation que me doit la macif suite à la privation de mon véhicule à cause d'un accident dont je ne suis pas responsable. La macif me doit plus de 2000€ mais comme elle doit se retourner contre l'assurance adverse et que celle-ci refuse de payer, la macif ne veut rien faire et me propose royalement 100€ en geste commercial! Une honte! Juridiquement la macif est tenue de saisir les tribunaux contre l'assurance adverse, mais les loups ne se mangent pas entre eux, c'est connu. Résultat c'est toujours les victimes qui le sont deux fois plus! merci et bravo la macif! Une honte! A fuir!

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MACIF a répondu à l'avis de Krys
Réponse apportée le 11/05/2020

Bonjour Krys, Nous sommes navrés de votre situation. Nous vous proposons de transmettre votre message à notre service Expérience Sociétaire qui vous contactera. Pour cela, n'hésitez pas à nous écrire à relation.clientweb@macif.fr en précisant vos nom, prénom, adresse et pseudo. Bien cordialement, L'équipe Relation client web Macif

N
Réponse de Nono
Réponse apportée le 14/05/2020

Je suis chez eux depuis 2004, avant ils n'étaient pas comme ça. Les anciennes équipes étaient sans doute plus humaines. Ils vont en perdre des clients. Fuyez tant que vous pouvez, mais attention prévoyez trois mois de plus car ils refuseront votre résiliation, faites vous accompagner par votre futur assureur

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