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Avis déposé par Laetitiaprt sur l'assurance auto de MACIF

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 30/05/2020 suite à une expérience le 17/05/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonne assurance en règle générale, sauf quand vous décidé de vivre à l'étranger. Demande d'une rallonge de 2 mois suite à la fermeture des frontières entre la France et la Suisse (pays dans lequel je vis actuellement), puisque ma voiture devait être vendu en France. Acceptation par une conseillère + paiement du premier mois (166e pour 3 véhicules) pour finalement me dire que je ne suis plus assurer depuis mon départ de la France. Donc ça fait 2 mois que je roule sans assurance !!!!!!! Il faudrait peut être revoir la communication entre les conseillers.

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MACIF a répondu à l'avis de Laetitiaprt
Réponse apportée le 03/06/2020

Bonjour, Nous sommes désolés de cette situation et nous vous devons des explications. Nous vous proposons de transmettre votre message à notre service Expérience Sociétaire qui vous contactera. N'hésitez pas à nous écrire à relation.clientweb@macif.fr, en précisant vos nom, prénom, adresse et pseudo. Bien cordialement, L'équipe Relation Client web Macif

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