Y

Avis déposé par Yann sur l'assurance auto de MACIF

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo MACIF
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 25/08/2020 suite à une expérience le 13/08/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour Suite à un accident survenu le 23 juillet l'expert automobile (axa)me dit que des malfaçons ne sont pas prise en charge car mon véhicule à etait réparée par l'ancien propriétaire assuré Macif celui ci me dit qu'il a effectué les réparations chez un garage partenaire de Macif j'ai donc contacter Macif par mail (5mail) est rien pas un mots de leur part mon assurance les à contacter et pas un mots mots non plus l'ancien propriétaire (retraiteé qui est malade par ailleurs )à fait tout sont possibles et c'est rendu à plusieurs reprises à la Macif pour que lon trouve une solution rapidement trouver vous normal que la Macif ne réponde pas ?sont il garant des leur partenaire ? (Garagiste)a ce jour mon véhicule ne peut pas être réparée sans reprise des malfaçons qui ne sont pas prise en compte par l'expert (axa) merci de m'aider si quelqu'un a une solution je suis preneur vraiment tous des pros

Y
Réponse de Yann
Réponse apportée le 27/08/2020

Toujours sans réponse juste un mail d’accusé de réception. Super j’imagine bien comment sa doit être assuré chez macif. Sa donne envie. Lol mdr de signer des contrats avec eux. Lol

logo MACIF
MACIF a répondu à l'avis de Yann
Réponse apportée le 10/09/2020

Bonjour Yann, Nous sommes désolés cette situation. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre assureur qui nous transmettra toutes les informations utiles sur ce dossier. Bien cordialement, L'équipe Relation Client web Macif

Y
Réponse de Yann
Réponse apportée le 10/09/2020

Depuis le 14 août j’ai déjà transmis tout les informations à mon assurance ainsi qu’à vous bien sûr et au minimum 10mail. Ainsi qu’une de vos collègues qui madit au téléphone que comme je ne suis pas client macif elle peut rien me dire et de voir mon assurance. A ce jour je suis toujours sans réponse de macif malgré que l’ancien propriétaire qui vous a relancé à plusieurs reprises. J’attends désespérément que votre service me contact un jour. Si dieux le veux (vraiment déçu et très mécontent.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.