Avis déposé par amandine sur l'assurance auto de MACIF

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Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Assureurs à FUIR !! Ils sont de mauvaise foi et inventeront des excuses pour vous radier! Nous avons eu un accident cet été sur l'autoroute. Il pleuvait très fort, nous roulions doucement mais en passant sur une grosse flaque nous avons fait de l'aquaplaning et avons perdu le contrôle de la voiture. À la suite de cet accident la Macif nous a radié sous de faux prétextes inventés. Dans leur courrier de radiation ils ont prétendu que nous avions déjà plusieurs sinistres, ce qui est faux, c'était le premier que nous avions. Et d'autre part, dans les circonstances de l'accident, ils ont prétendu que nous sortions d'un parking. Quand nous leur avons fait remarquer leurs erreurs, ils ont modifié les circonstances de l'accident tout en maintenant leur radiation et pour ce qui est de la multitude de sinistre, ils nous ont simplement dit que c'était un courrier type. Vous l'aurez compris, ce sont des gens qui ne pensent qu'à l'argent. nous payons une assurance tous les mois pour être couvert en cas de problème, je pense qu'ils n'ont pas bien compris le principe d'assurance. La Macif n'est qu'une machine à fric.

E
Réponse de Emi_Flo
Réponse apportée le 27/01/2021

???? Tout à fait d'accord !! C'est exactement la même chose pour nous. Un assureur qui ne sert à rien puisque qu'il n'assure plus après 1 seul sinistre.

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MACIF a répondu à l'avis de amandine
Réponse apportée le 28/01/2021

Bonjour amandine, Nous vous remercions de nous faire part de votre avis et regrettons que vous ayez ce ressenti. Nous vous proposons de transmettre votre réclamation à notre service Expérience Sociétaire qui vous contactera. N'hésitez pas à nous écrire à relation.clientweb@macif.fr en précisant vos nom, prénom, adresse et pseudo. Bien cordialement, L'équipe Relation client web Macif

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