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Avis déposé par Macha sur l'assurance auto de MACIF

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1
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Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Depuis 29 ans je suis assurée à la Macif avec un bonus maximal. Malheureusement les dernières années j'avais plusieurs petits incidents responsables avec peu de dégâts. En premier temps la Macif m'a supprimé la tourisque et mis en tiers et finalement mis fin à mes garanties le 31 mars prochain. Malgré mes 5 courriels adressés à cette assurance, jusqu'à ce jour le 12 mars je n'ai toujours pas eu de réponse. J'ajoute que j'ai également mon contrat habitation et une assurance-vie chez eux. Je déconseille vivement la MACIF!

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MACIF a répondu à l'avis de Macha
Réponse apportée le 15/03/2021

Bonjour Macha, Nous vous remercions de nous faire part de votre avis et sommes desolés de cette situation. Nous vous proposons de transmettre votre réclamation à notre service Expérience Sociétaire qui vous contactera. Pour cela, n'hésitez pas à nous écrire à relation.clientweb@macif.fr en précisant vos nom, prénom, adresse et pseudo. Bien cordialement, L'équipe Relation client web Macif

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