Avis déposé par sodic sur l'assurance auto de MACIF

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Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 22/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Je poste pour mes parents qui ne savent pas comment mettre un avis pour la Macif , voila leur histoire après 15 ans anciennetés et comment la MACIF les as radié . Coup de gueule envers la MACIF. Assuré depuis 2006 pour notre camping-car en tous risques ; la Macif nous a radié au 31 mars pour 4 sinistres. Dont 2 non responsables : 1 en stationnement sur un parking d'autoroute, nous sommes réveillés à 3 h du matin par la gendarmerie qui vient de faire fuir notre cambrioleur qui avait forcé la porte. Le second en roulant par vent très fort le lanternau de toit du camping-car s'est envolé et 2 responsables mais c'est du matériel «par-choc ». Du fait d'être radié par la Macif aucune assurance ne veut signer un nouveau contrat pour notre camping-car ; même les assurances Malus Bonus Résiliés. Il faut passer par l'organisme Bureau Central de tarification qui désignera une assurance d'office, l'instruction du dossier demande environ 1 à 2 mois. Bref, tant qu'il s'agit de payer ça va. Fuyez cette assurance Macif qui n'assume pas son rôle d'assureur ou uniquement pour ceux qui n'ont pas de sinistres. Les assurés, les sociétaires ne sont que des pigeons.

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MACIF a répondu à l'avis de sodic
Réponse apportée le 26/03/2021

Bonjour sodic, Nous vous remercions de nous faire part de votre avis et sommes désolés que vous ayez ce ressenti. Nous vous proposons de transmettre votre commentaire à notre service Expérience Sociétaire qui vous contactera. Pour cela, n'hésitez pas à nous écrire à relation.clientweb@macif.fr en précisant vos nom, prénom, adresse et pseudo. Bien cordialement, L'équipe Relation client web Macif

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Réponse de reno
Réponse apportée le 14/05/2021

je confirme memes desagrements avec plus de 40 ans de societaire. interdiction de s'adresser a l'agence sous peine d'alourdir le dossier, chantage au non paiment sur sinistre, tout pour ne rien prendre en charge, comme un robot au telephone une catastrophe quand vous avez un sinistre, ils vous enfoncent.....

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