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Avis déposé par etienne.c sur l'assurance auto de MACIF

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 27/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Une assurance qui se repose trop sur ses lauriers en pensant être la meilleure ayant très peu de considération pour ses clients de longue date. Aucune communication entre les services, un jour on vous accorde une fleur commerciale qu'on s'empresse d'annuler le lendemain. Que dire de plus? Le résultat est tellement catastrophique que je n'ai pas de mots assez forts pour refléter le désastre. Cordialement

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MACIF a répondu à l'avis de etienne.c
Réponse apportée le 30/03/2021

Bonjour etienne.c, Nous vous remercions de nous faire part de votre avis et regrettons que vous ayez ce ressenti. Nous vous proposons de transmettre votre commentaire à notre service Expérience Sociétaire qui vous contactera. Pour cela, n'hésitez pas à nous écrire à relation.clientweb@macif.fr en précisant vos nom, prénom, adresse et pseudo. Bien cordialement, L'équipe Relation client web Macif

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Réponse de etienne.c
Réponse apportée le 31/03/2021

J'ai bien pris note de votre réponse et je ne manquerai de prendre contact avec l'équipe relation web Macif. Après bien des études comparatives, j'ai bien des questions à poser au point de vu tarifaire. Cordialement, etienne.c

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