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Avis déposé par Nina sur l'assurance auto de MACIF

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 29/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Voiture disparue le 18 mai (avec dépot de plainte), retrouvée grâce à mes indications le 22 mai 2021, en très mauvais état. L'expert désigné par la MACIF - SARL JLDJ Bonnaire à Vulaines sur Seine 77870 - aux abonnés absents. La MACIF me répond tous les jours qu'ils vont l'appeler. Nous sommes le 29 juin et toujours pas de nouvelles, nous ne savons pas si ou quand l'expert va faire son rapport. Service poli mais totalement inefficace de la MACIF.

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MACIF a répondu à l'avis de Nina
Réponse apportée le 05/07/2021

Bonjour Nina, Nous vous remercions de nous faire part de votre avis et sommes navrés de cette situation. Nous vous proposons de transmettre votre réclamation à notre service Expérience Sociétaire qui vous contactera. Pour cela, n'hésitez pas à nous écrire à relation.clientweb@macif.fr en précisant vos nom, prénom, adresse et pseudo. Bien cordialement, L'équipe Relation client web Macif

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