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Avis déposé par bro sur l'assurance habitation de MACIF

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 06/05/2020 suite à une expérience le 06/05/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Pas de suivi du dossier par la MACIF. Il faut relancer en permanence. Informations partielles et parfois contradictoires des différents interlocuteurs. Petit dégât des eaux toujours pas réglé après 6 mois d'échanges et de relances. Extrêmement déçu de cet assureur au auparavant était sérieux.

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MACIF a répondu à l'avis de bro
Réponse apportée le 11/05/2020

Bonjour bro, Nous sommes désolés de cette situation et nous vous devons des explications. Nous vous proposons de transmettre votre message à notre service Expérience Sociétaire qui vous contactera. N’hésitez pas à nous écrire à relation.clientweb@macif.fr, en précisant vos nom, prénom, adresse et pseudo. Bien cordialement, L'équipe Relation Client web Macif

C
Réponse de Coucou
Réponse apportée le 30/06/2020

La Macif nulle a 100 pour cent rien d autre a dire Dans les bureaux ils ne savent même pas s ils travaillaient a la macif une honte j ai laisse la MAIF trop chère pour rejoindre la Macif pas chère une honte

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Réponse de bro
Réponse apportée le 01/07/2020

Oui, n'hesitez pas a transmettre mon message a vos services. Le problème n'est toujours pas réglé par la macif. Je suis donc toujours aussi mécontent de votre nouvelle organisation. Cela manque clairement de sérieux.

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