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Avis déposé par Titro sur l'assurance habitation de MACIF

Note moyenne pondérée
2
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Avis publié le 19/05/2020 suite à une expérience le 11/05/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

A FUIR !! Après plus de 30 ans d'assurance MACIF, je viens de jeter l'éponge. J'ai résilié tous mes contrats.

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MACIF a répondu à l'avis de Titro
Réponse apportée le 20/05/2020

Bonjour Titro. Nous sommes navrés de votre situation.Nous vous proposons de transmettre votre message à notre service Expérience Sociétaire qui vous contactera. Pour cela, n'hésitez pas à nous écrire à relation.clientweb@macif.fr en précisant vos nom, prénom, adresse et pseudo. Bien cordialement, L'équipe Relation client web Macif

T
Réponse de Titro
Réponse apportée le 22/05/2020

????????..... et la marmotte.... Vu qu'il faut 200 caractères pour valider mon opinion, je vais continuer à rire ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

N
Réponse de Nono
Réponse apportée le 23/05/2020

C'est Fou, quel est le problème de la macif ? Es une nouvelle politique de management ? Ils perdent définitivement les clients. Plus jamais je n'ouvrirai De nouveaux contrats chez la Macif. Ils devraient prendre exemple des opérateurs téléphoniques, on part on revient au grès des offres. Ce qui est fou avec la macif c'est qu'ils Refusent tout dialogue. Les conseillers ne connaissent soit disant pas notre dossier. Le service gestion et le service réclamation ne répondent pas. J'attends De voir ce que va dire le médiateur. Il est censé être objectif : résiliation faites dans les temps mais refusée des semaines après. Ma nouvelle assurance a essayé d'établir Un contact, refus de la macif d'expliquer. En fait la macif les a fait patienter pour gagner du temps Obligé de refaire une seconde résiliation qui ne prendra effet qu'un mois après cette nouvelle demande. Le reste à payer de la seconde résiliation est gonflé. Le côté positif : quand bien même cela me coûtera moins chère qu'une nouvelle année à la Macif. Vive les tarifs et conseillers GMF

T
Réponse de Titro
Réponse apportée le 25/05/2020

J'ai à nouveau essayé 3 fois aujourd'hui Devinez ? Encore raté !. ??????

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