M

Avis déposé par Mous sur l'assurance habitation de MACIF

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo MACIF
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 02/06/2020 suite à une expérience le 02/06/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Suite à un dégâts des eaux l artisan veux réparer que le plafond alors que l l'expert d après les gestionnaires les travaux comprend plafond et mur , j ai refusé l intervention de l artisan pour clarifier les choses depuis à peu près 4 mois rien ne bouge malgré les appels ou contact avec le bureau Macif , ce que je trouve anormal c est que je n ai pas le droit d avoir ni le devis ni la facture pour savoir quelle genre de matériaux que l artisant utilise

logo MACIF
MACIF a répondu à l'avis de Mous
Réponse apportée le 03/06/2020

Bonjour, Nous sommes désolés de cette situation et nous vous devons des explications. Nous vous proposons de transmettre votre message à notre service Expérience Sociétaire qui vous contactera. N'hésitez pas à nous écrire à relation.clientweb@macif.fr, en précisant vos nom, prénom, adresse et pseudo. Bien cordialement, L'équipe Relation Client web Macif

f
Réponse de francisco
Réponse apportée le 04/06/2020

Bonjour, Je suis également à la macif, et j'ai bien l'impression que j'ai eu à faire au même coup que vous. L'expert m'a assuré que l'intégralité de la peinture de ma pièce serait repeinte à cause d'un pan de mur abimé par un dégat des eaux et le peintre (mandaté par la MACIF) m'a indiqué que seul le pan de mur abimé serait pris en charge par la macif quitte à avoir un rendu différent sur le pan de mur en question du reste de la pièce ... J'ai , de plus, du faire un chèque correspondant au montant de la franchise à ce peintre lors de sa visite pour réaliser le devis ... J'attends donc des nouvelles du peintre et/ou de la macif pour éclaircir ce sujet qui semble assez obscure ...

m
Réponse de martine
Réponse apportée le 27/07/2020

meme problème cela fait beaucoup...tuile fissurée plafond taché aucune prise en charge...cela sert a quoi de payer l assurance gentiment?? martine-fourc@hotmail.fr pas de prise en consideration refus sans chercher a expliquer je vais vite annuler mes contrats

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.