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Avis déposé par 17113 sur l'assurance habitation de MACIF

Note moyenne pondérée
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Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 26/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, Je suis client MACIF depuis plus de 30 ans, nous avons été cambriolé il y a maintenant plus de 4 mois, nous attendons toujours le remboursement de celui-ci. Notre agence MACIF (Route de Vannes - ST HERBLAIN) et l'expert se renvoient la balle mutuellement, ils sont incapables de nous dire où en est notre dossier. Je les ai contacté 5 fois par téléphone et je suis déjà passé 4 fois à l'agence ... Inadmissible pour un grand groupe comme celui-ci.

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MACIF a répondu à l'avis de 17113
Réponse apportée le 26/10/2020

Bonjour 17113, Nous vous remercions de nous faire part de votre avis et sommes désolés des difficultés rencontrées dans la gestion de votre sinistre. Nous vous proposons de transmettre votre message à notre service Expérience Sociétaire qui vous contactera. Pour cela, n'hésitez pas à nous écrire à relation.clientweb@macif.fr en précisant vos nom, prénom, adresse et pseudo. Bien cordialement, L'équipe Relation client web Macif

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