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Avis déposé par Dyru sur l'assurance habitation de MACIF

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 27/11/2020 suite à une expérience le 15/11/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

sociétaire depuis 25 ans a la Macif , je suis très déçu par le service client, mauvais conseil ou pas de conseil du tout, pas de prise en charge et toujours la meme raison, mal conseillé et malheureusement pour le coup mal assuré.je vous passe les réponses des conseillers qui vous répondent qu'ils ne peuvent rien pour vous.. ok mais qui alors ... le voisin... franchement il y a des conseillers sympa et competent mais malheureusement trop de mauvais conseils et trop de mauvais conseillers merci tout de meme aussi service juridique

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MACIF a répondu à l'avis de Dyru
Réponse apportée le 01/12/2020

Bonjour Dyru, Nous vous remercions de nous faire part de votre avis et sommes désolés que vous ayez ce ressenti concernant nos services. Nous vous proposons de transmettre votre message à notre service Expérience Sociétaire qui vous contactera. N'hésitez pas à nous écrire à relation.clientweb@macif.fr en précisant vos nom, prénom, adresse et pseudo. Bien cordialement, L'équipe Relation client web Macif

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Réponse de Dyru
Réponse apportée le 02/12/2020

Bonjour vous pouvez communiquer mon commentaire pour info j'ai deja envoyé mes coordonnées a relation clientweb je n'ai pour l'instant pas eu de retour de leur part je reste a dispo si besoin cdlt

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