g

Avis déposé par giomars sur l'assurance moto de MACIF

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo MACIF
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 26/11/2019 suite à une expérience le 18/11/2019

Avis modéré par Opinion Assurances

J'avais rendez vous ce mardi 26/11/2019 à 14h à l'agence MACIF de Castellane à Marseille (13006) pour finaliser une assurance sur un scooter 125. La personne qui m'a reçu m'a affirmé (1) que je devais passer la formation à la conduite des motocyclettes et L5E et (2) que la MACIF ne reprend pas le malus/bonus de l'assurance voiture pour l'appliquer à l'assurance moto 125. Évidemment ces éléments se sont révélés être faux mais si je n'avais pas été vigilent j'aurai dépensé de l'argent et du temps à repasser une formation conduite et payer plus cher mes cotisations d'assurance MACIF. Bravo la qualité du service!

logo MACIF
MACIF a répondu à l'avis de giomars
Réponse apportée le 27/11/2019

Bonjour giomars, Je suis désolée de ce qui s'est passé. Je vous propose de transmettre votre message au service Qualité qui vous contactera pour vous apporter des explications. Pour cela, pourriez-vous m’écrire à : relation.clientweb@macif.fr, en précisant vos nom, prénom, adresse et pseudo. Bien cordialement, Pauline, Relation web Macif.

P
Réponse de Parti
Réponse apportée le 28/11/2019

C'est toute la chaîne qui est incompétente à la macif cher monsieur et vous allez très vite le constater notamment si tristement un jour, vous avez un sérieux pépin. Quand au pseudo service qualité de la macif, si vous n'avez besoin de rien, ils sont excellents!

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.