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Avis déposé par ... sur l'assurance moto de MACIF

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Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Des fonctionnaires, avec tout cela comporte de péjoratif...Aucune écoute client, ils sont dans leur tour d'ivoire, esprit commercial aux abonnés absents, pourtant c'est la clientèle qui les fait vivre.... Expérience de communication vécue à plusieurs reprises pour des thèmes différents... Ne pas se présenter à l'Agence 10 minutes avant la fermeture...Si,si!!! A FUIR ABSOLUMENT !!!!!!

T
Réponse de Tino57
Réponse apportée le 26/02/2021

Dans ce cas, n'attendez pas, fuyez. Je ne suis pas fonctionnaire, tout comme les personnels de cette compagnie, cependant je trouve plus que limite de se présenter pour une étude de dossier 10 minutes avant la fermeture. Ces personnes ont une vie, un foyer, vous peut-être pas.

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MACIF a répondu à l'avis de ...
Réponse apportée le 26/02/2021

Bonjour, Nous sommes désolés de cette situation. Nous vous proposons de transmettre votre message à notre service Expérience Sociétaire qui vous contactera. N'hésitez pas à nous écrire à relation.clientweb@macif.fr, en précisant vos nom, prénom, adresse et pseudo. Bien cordialement, L'équipe Relation Client web Macif

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