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Avis déposé par emanciot sur l'assurance moto de MACIF

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2
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Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour Je ne recommande pas cette assurance, qui sous traite à une autre société en cas de sinistre pour gérer le dossier => document demandé en double, complexité de procédure , renvoie de balle entre Macif et sous traitant (Créativ'sud) Le pire , une fois qu'il se décide de vous rembourser , plus de 8 jours entre le virement et la réception de votre remboursement. Je déconseille fortement cette mutuelle mal gérée par la politique des responsables Merci pour votre écoute

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MACIF a répondu à l'avis de emanciot
Réponse apportée le 09/04/2021

Bonjour emanciot, Nous sommes désolés de cette situation et nous vous devons des explications. Nous vous proposons de transmettre votre commentaire à notre service Expérience Sociétaire qui vous contactera. N'hésitez pas à nous écrire à relation.clientweb@macif.fr, en précisant vos nom, prénom, adresse et pseudo. Bien cordialement, L'équipe Relation Client web Macif

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