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Avis déposé par Dédé sur l'assurance prévoyance de MACIF

Note moyenne pondérée
1
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Avis publié le 14/02/2020 suite à une expérience le 07/02/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Un demi siècle de fidélité à la Macif pour me rendre compte que je me suis fait avoir. Ils ont encaissé plus de 9 ans de cotisations "obsèques" sans jamais me mettre au courant que mon contrat était obsolète à l'âge de 72 ans. Lorsque je suis allé les voir, ils m'ont répondu que je n'avais qu'à lire mes contrats. Je me rends compte à 83 ans que je me suis bien fait avoir par ces gens. Ma fille très remontée va résilier mes contrats et s'en va elle aussi car elle était aussi à la Macif. Décevant et pas honnête!

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MACIF a répondu à l'avis de Dédé
Réponse apportée le 17/02/2020

Bonjour Dédé, Nous vous remercions de votre fidélité et nous sommes navrés de cette situation. Je pense que nous vous devons des explications c'est pourquoi je vous propose de transmettre votre message à notre service Qualité qui vous contactera. Pour cela, n'hésitez pas à nous écrire à relation.clientweb@macif.fr en précisant vos nom, prénom, adresse et pseudo. Bien cordialement, l'équipe Relation client web Macif

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