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Avis déposé par Debrief sur les autres produits de MACIF

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Avis publié le 12/05/2020 suite à une expérience le 10/05/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Sociétaire depuis 1988 chez Macif, il y a un moment où l'on peut se poser des questions!!! surtout dans la période actuelle que tous nous subissons. Je ne prétends pas être parfait mais la Macif me déçoit d'année en année. Sur les prix, la qualité et maintenant le service client. La concurrence entre assureurs est vive. La Macif aujourd'hui fait de plus en plus de finance, et les Banques de plus en plus d'assurance... à Méditer. Je m'en vais prendre une décision vers d'autres horizons après 32 ans de bons et loyaux services. J'ai beaucoup plus financé que bénéficié... c'est la règle on le sait. On va arrêté là.

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MACIF a répondu à l'avis de Debrief
Réponse apportée le 12/05/2020

Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de votre avis et nous sommes désolés que vous ayez ce ressenti concernant nos services. Nous vous proposons de transmettre votre message à notre service Expérience Sociétaire qui vous contactera. N'hésitez pas à nous écrire à relation.clientweb@macif.fr en précisant vos nom, prénom, adresse et pseudo. L'équipe Relation client web Macif

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Réponse de Debrief
Réponse apportée le 12/05/2020

Ne soyez pas désolé... Il vaut mieux "agir" que "réagir" comme vous le faites. Vous avez dans vos fichiers toutes les informations concernant l'ensemble des sociétaires, et votre service expérience sociétaire ne devrait pas servir uniquement à constater et éventuellement remédier. Soyez plus vigilant car avec ce genre de remarques les assurés finiront par comprendre très vite que leurs intérêts ne sont pas forcément là où ils le pensent. Nous ne sommes pas dans la philanthropie et vous êtes bien placés pour le savoir.

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Réponse de lys
Réponse apportée le 26/06/2020

Sociétaire depuis 1988, vous semblez mal informé alors car depuis le 1er janvier l'annonce Macif à cesser de commercialiser l'offre bancaire ! Trouvez une assurance qui vous paye jusqu'à 99% de vos cotisations en cas de chômage !? Et cela bien en dehors de cette période de covid 19 où toutes les autres en profitent pour faire un coup de PUB avec leurs remises ridicules qui vous seront impactes l'année prochaine ? ???? car oui votre logique ne s'étend pas bien loin ! Tout ce qu'ils donnent ils le reprennent ! La Macif elle est une mutuelle et aide les entreprises en difficultés Face à cette crise ! Renseignez vous correctement svp c'est la moindre des choses !

D
Réponse de Debrief
Réponse apportée le 26/06/2020

Lys, vous militez pour votre paroisse et vous en avez le droit. Le gros problème que vous ne semblez pas comprendre c'est que chaque cas est un cas. La preuve avec tous ces avis. Vous évoquez la banque Macif, j'avais aussi un compte (hé oui...), et s'ils ont arrêté depuis le 1er janvier, c'est pour quelle raison...? Et leurs assurances vies c'est pas du financier... bref. Si la Macif vous ravie tant mieux. Toutes les assurances font des coups de PUB. Ne me parlez pas de ma logique alors que vous n'en avez pas plus que votre réaction subjective. Je travaille dans le privé donc je ne m'assure que pour l'habitation et l'auto. Je parle comme tous les autres qui veulent donner un avis, de mon expérience passée chez eux. Pour finir, au lieu de critiquer les avis d'autres (ex) assurés, mettez un avis positif pour la Macif sur ce site et renseignez vous bien également.

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