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Avis déposé par juju sur les autres produits de MACIF

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 06/07/2020 suite à une expérience le 06/07/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Vraiment très déçu! La qualité du service client n'est plus la. N'est pas à l'écoute ou alors dit des choses fausse à vous est d'autre chose à ses collègues! Inadmissible! Au final rien ne s'accorde. Quand il s'agit de nous prélever il y a du monde mais quand il s'agit de vouloir prendre sont argent il n'y a plus personne. Je vais perdre l'achat de ma voiture... Trop de temps, pas assez d'écoute, perte de temps. Tout mes contrats sont la bas mes j'hésite fortement à changer!!!

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MACIF a répondu à l'avis de juju
Réponse apportée le 07/07/2020

Bonjour juju, Nous vous remercions de nous faire part de votre avis et nous sommes désolés que vous ayez ce ressenti concernant nos services. Nous vous proposons de transmettre votre message à notre service Expérience Sociétaire qui vous contactera. N'hésitez pas à nous écrire à relation.clientweb@macif.fr en précisant vos nom, prénom, adresse et pseudo. Bien cordialement, L'équipe Relation client web Macif

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