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Avis déposé par FF05 sur l'assurance habitation de MAE

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1
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  • Satisfaction
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Avis publié le 13/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019

Avis modéré par Opinion Assurances

Attention, cet assureur ne respecte aucune déontologie et bafoue délibérément toutes les règles du code des assurances en matière de conseil et de respect de ses clients. J'ai été victime d'un harcèlement pour souscrire un contrat d'assurances dommages. Lors de la souscription, j'avais bien précisé que je ne disposait pas forcément des factures d'achat des biens assurés. ils m'ont certifié que celà ne posait aucun problème et aujourd'hui, malgré de multiples démarches de bonne foi, ils refusent le remboursement de mon sinistre en évoquant l'absence de facture!

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MAE a répondu à l'avis de FF05
Réponse apportée le 17/12/2019

Bonjour Monsieur, Nous accusons réception de votre message. Nous notons d'une part, votre insatisfaction suite à la souscription d’un contrat au sein de notre Mutuelle. D'autre que nous ne sommes pas intervenus pour la prise en charge de votre sinistre. Vous voudrez bien indiquer sur le site « Opinion Assurances » que vous souhaitez être recontacté par la MAE. Nous pourrons de cette façon obtenir vos coordonnées et votre numéro de dossier. A réception, nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Camille, Relation Adhérent MAE.

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