A

Avis déposé par AmReGa sur l'assurance habitation de MAE

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo MAE
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 21/01/2020 suite à une expérience le 21/01/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Un an après avoir déclaé un sinistre, 4 mois de relogement à mes frais en pleine saison touristique, je n'ai toujours pas été remboursée ne serait-ce que des sommes avancées. L'on me dit que mon contrat prend en charge 12 mois de loyer, l'expert déclare qu'il s'agit d'une somme sur une durée estimée de travaux pour laquelle je ne peux rien faire puisque locataire. Chacun se jette la balle et le dossier n'est toujours pas clos. Des milliers d'euros sont dans la nature et l'on ne s'inquiète pas de savoir par quels moyens j'ai payé ou même si j'étais en capacité. A FUIR absolument !

logo MAE
MAE a répondu à l'avis de AmReGa
Réponse apportée le 22/01/2020

Bonjour Madame, Nous accusons réception de votre message et sommes navrés de ce désagrément pour la gestion de votre dossier sinistre. Nous souhaitons vous apporter des précisions et les raisons pour lesquelles cette instruction est toujours en cours. Vos voudrez bien indiquer sur le site « Opinion Assurances » que vous souhaitez être recontactée par la MAE. Nous obtiendrons de cette manière vos coordonnées et les références de votre dossier. A réception nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Camille Relation Adhérent MAE.

S
Réponse de Saturation34
Réponse apportée le 19/02/2020

Je compatis à l'énoncé de la cliente, mon dossier étant en cours de traitement depuis2017 , la réponse ci dessus n'est que poudre aux yeux pour attraper d'autres clients naïfs...A fuir je confirme,.et pourtant c'était super il y a quelques années encore, je suis restée cliente des décennies avec toutes satisfactions, ils étaient communicatifs, réactifs, professionnels et donc sécurisants. C'est bien fini.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.