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Avis déposé par pépéduperigord sur l'assurance habitation de MAE

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 05/03/2020 suite à une expérience le 05/03/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Quand vous navet pas de sinistre tout va bien paconte le jour ou ou vous subissez la cest autre chose. Suite à la tempête, mon toit c'est arache avec le vent. Jai reçu un mail me demandant d'envoyer des photo et un devis. Puis, plus rien. Sa fait 1 mois que je vis avec un toit défaillant. Le pire cest que mes voisins da cote ont déjà reçu la visite de leur assurance et qu'ils on reçu l'indemnité pour commencer les réparation. Quand ont les appelle ils dise tous la même chose, que nous allons être recontacter mais RIEN. ils disent qu il y a pleins de dossier du même type et qu'ils ont en retard. On ne peut jamais avoir la personne qui gère mon dossier, jamais au téléphone. Alors je baisse les bras quand ils iront décide de soccuper de moi.. ils sorront bien acieuilli Je ne veux pas être recontacter je veux juste passer un coude de gueule.

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MAE a répondu à l'avis de pépéduperigord
Réponse apportée le 06/03/2020

Bonjour Monsieur, Nous accusons réception de votre message dans lequel vous nous faites part de votre mécontentement quant à la gestion de votre dossier sinistre Tempête. Nous somme navrés de cette situation car nous souhaitons apporter le meilleur service à nos adhérents. Nous notons que vous ne souhaitez pas être recontacté par téléphone. Vous voudrez bien nous indiquer sur le site opinion Assurances les coordonnées de votre sinistre. Camille Relation Adhérent Mae

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Réponse de michel3360
Réponse apportée le 16/06/2020

bonjour, je voulais savoir si votre dossier a avancé, même problèmes que vous sinistre février et toujours rien assurance désastreuse !!!!!Camille Relation Adhérent vos faites toujours les mêmes réponses à croire que vous ête une machine

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