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Avis déposé par Mehdi.Bibi sur l'assurance habitation de MAE

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 19/04/2020 suite à une expérience le 14/04/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Sinistre à cause de la tempête le 18 février 2020, pièces manquantes envoyées le 03 mars 2020. Tout cela avant le confinement. Depuis aucune nouvelle malgré mes mails et appels... Inadmissible. Sachant que mes voisins avec d autres compagnies ont été indemnisés au bout d une semaine... Je me. Pose des questions sur leur professionnalisme...

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MAE a répondu à l'avis de Mehdi.Bibi
Réponse apportée le 20/04/2020

Bonjour Monsieur Nous accusons réception de votre message et prenons note de votre mécontentement dans l'instruction de votre dossier. Nous vous confirmons que votre sinistre est en cours d'instruction par un gestionnaire qui sera en mesure de vous apporter une réponse dans la journée. Nous sommes navrés pour ce désagrément et mettons tout en oeuvre pour vous apporter satisfaction. Camille Relation Adhérent.

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