S

Avis déposé par Smurez sur l'assurance habitation de MAE

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo MAE
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 10/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Nous avons ouvert 2 dossiers sinistres le 14 avril 2020, aujourd'hui 10 juin 2020 nous n'avons AUCUNE nouvelle de notre dossier, nous n'avons aucun retour de notre gestionnaire, une certaine madame Delaunay, celle ci ne répond pas à nos mail, ne répond jamais au.telephone, ne rappelle jamais. Nous avons un dégât des eaux, des murs qui pourrissent et la Maé reste totalement muette, un véritable mépris du client.

logo MAE
MAE a répondu à l'avis de Smurez
Réponse apportée le 11/06/2020

Bonjour Monsieur, Nous notons votre insatisfaction quant à la gestion de votre sinistre dégât des eaux et sommes navrés de ce ressenti. Nous souhaitons vous apporter des précisions et les raisons pour lesquelles cette instruction est toujours en cours. Vos voudrez bien indiquer sur le site « Opinion Assurances » que vous souhaitez être recontacté par la MAE. Nous obtiendrons de cette manière vos coordonnées et les références de votre dossier. A réception nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Séverine Relation Adhérent MAE

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.