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Avis déposé par cptmiller sur l'assurance habitation de MAE

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1
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Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Zéro pointé pour un service minable. Conseillés injoignables au téléphone, ce jour 2 appels un robot me raccroche au nez car il y a foule très certainement pour demander des comptes ^^ Réponses au courriels envoyés via leur site moisi, 0. Par contre pour pousser les adhérents à souscrire d'autres contrats il y a des moyens, emailing sauvage malgré mises en demeure de stopper et j'en passe. 3 ans de fidélité 0 sinistre récompensés par 30% de hausse des tarifs, c'est petit. Au final bye bye, la MAE ne vaut pas un clou rouillé.

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Réponse de pépéduperigord
Réponse apportée le 05/09/2020

Vous n'êtes pas censé savoir que c'est la rentrée scolaire en ce moment. Donc logique qu'on ne peut pas les joindre. Aucun problème avec eux. Assurée chez eux depuis 15 ans !

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Réponse de cptmiller
Réponse apportée le 07/09/2020

Je ne savais pas que la rentrée scolaire se déroulait en plein mois d'août ( j'attends toujours une réponse à deux messages datés du 11 et du 18 août ). Je ne vois pas de logique à devoir supporter un manque d'organisation de leur part, essayez donc de décaler vos prélèvements parce que vous êtes débordée de travail on va bien rire ^^. Et je suis content pour vous en ce qui concerne votre fidélité, ça doit donner à peu près un prime de 110 % par rapport à votre première année de cotisation wow !

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