a

Avis déposé par aycie sur l'assurance habitation de MAE

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo MAE
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 17/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Fuyez cet assureur. Il est dommage de ne pas pouvoir mettre 0. Un an d attente pour une prise en charge d’un dégât des eaux 100% non responsable avec tiers identifié. Une bande de télé conseiller tous plus nuls les uns que les autres qui passent leur temps à relancer. Une honte. Je ne suis plus chez eux j attends depuis 7 mois un dédommagement pour un autre sinistre avec un tiers identifié et bien ils relancent en lettre simple il faut atteindre les 1 an pour qu ils envoient un recommandé à la partie adverse et pour sa attention il a fallu que je me batte 5 mois.... Fuyez cette assurance n’est pas du tout professionnelle! Ah et lorsque vous appelez soyez heureUx et souriant parceque si le télé conseiller estime que vous êtes énervé il raccroche....pour ma part j’ai saisie le médiateur des assurances.

logo MAE
MAE a répondu à l'avis de aycie
Réponse apportée le 18/01/2021

Bonjour aycie, Nous accusons réception de votre message et prenons note de votre insatisfaction quant à la gestion de votre sinistre « dégât des eaux ». Nous sommes navrés de ce ressenti. Afin de nous permettre de vous apporter des explications, nous vous remercions de bien vouloir indiquer via le site "Opinion Assurances", que vous souhaitez être recontacté par nos services et nous communiquer vos coordonnées ainsi que le numéro de votre dossier. Séverine Relation adhérent MAE

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.