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Avis déposé par angedenice sur l'assurance habitation de MAE

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Avis publié le 13/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurance à fuir. Ma fille a cassé accidentellement les rétros de la voiture de mon voisin et la MAE ne trouve rien de mieux que de faire ' traîner' le dossier ' sous les plus expresses réserves de prise en charge et de garantie' alors que l'accident a eu lieu depuis plus de 6 mois . Tout est prétexte pour ne pas indemniser d'autant plus que je les ai quitté le 7/09/2020 donc je ne suis plus 'rentable' pour eux! Rendez-vous devant les tribunaux!

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MAE a répondu à l'avis de angedenice
Réponse apportée le 15/02/2021

Bonjour angedenice, Nous accusons réception de votre message. Nous prenons note de votre insatisfaction quant à la gestion de votre sinistre « responsabilité civile ». Nous sommes navrés de ce ressenti et souhaitons vous apporter des explications à ce sujet. Pour cela, nous vous remercions de bien vouloir indiquer via le site "Opinion Assurances", que vous souhaitez être recontactée par nos services et nous communiquer vos coordonnées ainsi que le numéro de votre dossier. Séverine Relation adhérent MAE

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Réponse de angedenice
Réponse apportée le 15/02/2021

Bonjour, Nous avons l'impression avec la victime que vous remettez en doute nos propos alors que nous sommes des personnes honnêtes. Il vous a écrit car il en a marre d'attendre deux fois mais les courriers sont restés sans réponse de votre part d'autant que j'ai payé la franchise de 115 euros à l'assurance adverse. Ce n'est pas un ressenti mais une vérité , pourquoi vous n'indemnisez pas et le dossier sera clôturé . le Numéro de dossier est le suivant : 900096986 .Merci

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