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Avis déposé par CCGA sur l'assurance auto de MAIF

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Avis publié le 16/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019

Avis modéré par Opinion Assurances

Plus aucune confiance en la MAIF qui n'a aucune réflexion sur les cas soumis en matière de sinistre auto. Aucun bénéfice d'être une bonne conductrice pendant 25 ans sans accident responsable ... ce n'est PAS RIEN tout de même !!! Je suis plus que déçue par cette assurance que je ne recommande plus à personne désormais. L'Institution MAIF est bien malade.

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MAIF a répondu à l'avis de CCGA
Réponse apportée le 16/12/2019

Bonjour, tout d’abord, je tiens à vous remercier de la fidélité que vous exprimez depuis 25 ans. Je prends connaissance de votre message et entends votre mécontentement, au sujet de votre sinistre auto. La MAIF étant attachée à la qualité de service apportée à ses sociétaires, un point sur votre dossier me parait indispensable afin de comprendre la situation. Je reprendrai par conséquent contact avec vous via l’adresse relationweb@maif.fr, après avoir étudié celui-ci. Attentivement, Ludivine de l’équipe Relation Sociétaire de la MAIF.

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Réponse de CCGA
Réponse apportée le 19/12/2019

Parfait, j'attends votre mail pour restaurer ma confiance en à la MAIF ... ou pas . Il faut vraiment penser à reconnaître les sociétaires qui ne coûtent rien à la MAIF pendant des dizaines d'années en faisant un geste (ex : bonus à 0.5 à vie si pas de sinistre pendant X temps) comme le font certains de vos concurrents. De plus , la faute initiale de non respect du code de la route par un cycliste, déclenchant un accident avec un véhicule à l'arrêt, doit être reconnue à 100 % et non à moitié ...sinon cela est totalement injuste et donne raison à un cycliste irresponsable !

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